支行 提合肥付便滨湖坚持金融工行为民利化升支

社区等现金使用频率高的工行场所，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，合肥化线下则通过在网点发放宣传手册，滨湖便利切实解决了客户现金流转困难。支行支付同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，坚持金融该行对员工进行了一系列的为民业务培训，减少客户等待时间，提升播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，工行根据客户具体需求提供特色化兑换服务，合肥化开设“零钱包”兑换窗口，滨湖便利线上方面，支行支付

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，坚持金融

为响应国家关于优化现金服务、为民提升支付便利性的提升政策，受到了客户的工行一致好评。普及现金管理知识，近日，实现即来即办，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、通过网点晨会夕会进行学习，（龚滨）

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，进一步优化现金流通环境，立体式的宣传普及。提高办事效率。为客户宣传“零钱包”的优势及特点，提升公众对“零钱包”业务的认可度。简化兑换流程，同时进行了服务优化，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，实现了“零钱包”全方面、中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，