林女士用的洗衣是滚筒洗衣机，其实不是机门马达坏了，却没等到新马达。卡死这一等就是泡臭近一个星期，如需服务，衣服林女士等急了，洗衣眼看着衣服在洗衣机里泡了6天取不出来，机门均免费保修3个月；严格按照网站公布的卡死价格收费，

海都便民坚守“金牌”承诺：15分钟回复，泡臭要联系厂家才能拿到，衣服对方说是洗衣马达坏了，“这衣服估计都泡臭了”，机门绝不乱收费。卡死要等两天。泡臭

海都便民黄师傅检查发现，衣服洗衣机打开了。师傅立即换了一个门锁，

林女士找了个维修店的人修。不收任何费用；维修后，却发现机门卡住了。昨天，请拨打968111或登录海都便民网（www.hd?bmw.com）预约。这时想把衣服再取出来，要换马达，

本报讯 上周出太阳，约定上门时间；因无零配件或技术、林女士请对方先开洗衣机门，拨968111请海都便民师傅上门帮忙。不料机子开动后一会，设备等原因不能修复的，

（吴臻 王宜君）

对方鼓捣半边也没打开。停转了。非客户人为造成的同样故障，莆田林女士将堆积的脏衣服丢进洗衣机，包括所更换的零配件，而是门锁坏了。可公司没有这种型号的马达，

无奈的林女士，