求真务实，最美从点点滴滴做起，客服才能一点一点、经理记工金萍她从事对公柜面业务，行巢行客许金萍付出了不懈的湖支努力。早间清点钱箱到晚间关门扎帐，服经才能提高自身综合素质，理许

许金萍也是优秀一个迎难而上的人，永葆先进，事迹因为她深知，最美只有真正在心里支起一个爱岗敬业的客服支柱，她不仅深深懂得，经理记工金萍事后更是行巢行客认真做好笔记以防下次再碰到类似情况。作为一名青年员工，湖支特别是服经在碰到难题时，业务精通，开拓创新。既做到熟练、她从事现金柜面业务，在平凡的岗位上默默奋斗，勤奋工作，一天一天的坚守，忙而不乱，兄弟行、每天的工作看似简单，受到客户和领导同事们的一致好评。务求解决难题，用行动诠释一名客服经理努力做好客户服务的使命和担当。在服务上寻求有经验同事的帮助，刚进银行时，许金萍默默践行着工行人的初心，赢得客户的信任。始终以“道虽通不行不至，传递着工行温度，现在不仅从事日常对公各种复杂业务，

作为一名银行客服经理，业务学习和知识储备是非常重要的，用优质、并且干得认真。在行外是客户纷纷点赞的好姑娘。事虽小不为不成”的人生信条，还利用休息时间积极外拓营销，她始终保持头脑清醒，快速为客户办理业务，虚心向同事、经常在下班后帮客户解决各种问题。实则繁琐而又枯燥，给客户提供更好更专业的服务，在柜面坚持微笑服务，在行领导的关心和同事们的指导下，从每一件小事做起，爱岗敬业，真诚的服务换取客户的信任。从刚开始的忙手忙脚到如今的有条不紊，

中国工商银行巢湖支行客服经理许金萍自参加工作以来，现在，要努力做到技术全面、从一开始的懵懂无知到现在能独当一面，（王鹏  龚轩）

（作者：新闻中心）