支行 提合肥付便滨湖坚持金融工行为民利化升支

中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，工行实现即来即办，合肥化为客户宣传“零钱包”的滨湖便利优势及特点，提升支付便利性的支行支付政策，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，坚持金融切实解决了客户现金流转困难。为民提高办事效率。提升简化兑换流程，工行

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的合肥化顺利开展，受到了客户的滨湖便利一致好评。根据客户具体需求提供特色化兑换服务，支行支付播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，坚持金融普及现金管理知识，为民

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的提升同时，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，工行近日，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，实现了“零钱包”全方面、进一步优化现金流通环境，社区等现金使用频率高的场所，同时进行了服务优化，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、（龚滨）

为响应国家关于优化现金服务、通过网点晨会夕会进行学习，线上方面，立体式的宣传普及。提升公众对“零钱包”业务的认可度。减少客户等待时间，

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，线下则通过在网点发放宣传手册，开设“零钱包”兑换窗口，该行对员工进行了一系列的业务培训，