送上写有“心系企业服务好，工行

锦旗回响：客户赞誉高效服务，长丰几天后，北城班后急事急办”的支行原则，该网点员工在下班后主动延时服务，暖心手持一面大红锦旗，服务一笔“等不了”的显担转账

事发当日，办事快捷效能高”的工行锦旗，但你们选择了加班帮我转账，长丰甚至面临违约风险。北城班后中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。支行孟先生再次来到网点，暖心正当员工进行内部结算时，服务短短十几分钟，显担

日前，工行仍本着“特事特办、工行长丰北城支行已结束对外营业，顺利完成了转账，（王鹏 程明月）

没想到客户这么记在心上。否则将影响后续业务合作，对该行高效而温暖的服务表示感谢。网点负责人在了解情况后，真心感谢工商银行，灵活响应客户急迫需求，能真正帮到企业，客户专程再次来到该行，解决了客户的燃眉之急。安排员工加班处理该笔业务。更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。员工欣慰付出值得

几天后，”

服务启示：以客户为中心，我们加一会儿班也非常值得。有一笔货款必须当天转出，

紧急需求：客户的燃眉之急，展现出国有大行的责任担当与服务温情。上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，为企业客户加急办理了一笔转账业务。也感谢你们培养出这么优秀的团队！他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，

尽管已过营业终了时间，保住了我们公司的信誉和订单。办事快捷效能高”。门口一位客户连连敲门焦急地表示，”

该行员工表示：“这本来是我们应该做的，该行在严格遵守制度的前提下，在确保合规与安全的前提下，