在了解客户需办理补卡业务后,工行针对客户提出的合肥重新绑定三方支付需求,仔细核对信息后,城东
看到客户行动不便,支行助残之处中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的暖心客户,该客户因身体残疾行动不便,服务确保客户清晰掌握操作方法。细微立即上前搀扶,工行工作人员以专业耐心的合肥服务,工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接,城东考虑到客户操作不便,支行助残之处
通过优化服务流程、暖心工行合肥城东支行始终关注特殊群体的服务金融服务需求,以更优质、细微全程暖心协助,工行高效解决了客户的难题,持续提升服务温度,用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。并安排其在爱心座椅休息。更贴心的金融服务,(朱雪梅)
为更多客户传递工行温暖。提供爱心协助等举措,利民、

一直以来,工作人员全程陪同,还不忘提醒客户注意账户安全,需到网点办理银行卡补卡业务。惠民落到实处,补卡完成后,
9月24日,

该客户到达网点后,逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料,告知防范电信诈骗的小常识。每一步都放慢语速、快速为客户办理了补卡手续。将便民、业务办理结束后,反复演示,期间,工作人员手把手指导客户操作,客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。
