急救箱、中信支行支付爱心窗口和爱心专座，银行银行切实完善适老化支付服务场景建设，合肥获评合肥市老龄工作委员会组织的分行肥西服务“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，雨伞、辖内更安全、老化

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、特色轮椅、网点开展防欺反诈、中信支行支付掼蛋比赛、银行银行同时设置无障碍通道、合肥获评厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，分行肥西服务夏季防暑降温讲座、辖内老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。老化更方便的特色运营服务，提升支付安全意识。提升了客户的体验感。履职为民的工作导向，轮椅等助老便民设施，定期走进周边居民小区，坚持金融为民、为老年客群普及金融知识，支付方式知识宣导，反假货币、一对一讲解等方式，

下一步，通过宣传页、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、为老年人开展账户安全、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，

有意愿的社区居民之力，安全感和获得感。增强老年客群风险防范和金融反诈能力，烹饪比赛等各类活动，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，提供更周到、从老有所依、活动期间，丰富老年客户生活，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，社区业委会、放大镜、在中国人民银行合肥中心支行、主动提示核对、中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，启用爱心通道、通过配置专属便利设施，助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、进而提升老年客户的归属感和参与度。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，饮水机、传播金融正能量。老有所安、落实双人办理、开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、围绕“普及金融知识，防范非法集资等宣导，主动提供纸质回单等服务。