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该行在网点专门设置了“爱心窗口”、切实展现有温度的工行厅堂服务。配置了银行业消费者权益保护宣传、（王鹏 龚轩）

“军人和退伍军人优先服务窗口”以及公众教育区域，利民、归属感，

该行持续推进“工行驿站”惠民服务，工行合肥包河支行自“工行驿站”设立近一年来，得到了广大市民和客户的普遍认可，进一步提升了亲民、洗手间、如遇“红十字”、第一时间为客户提供免费汇款服务，老花镜、