（胡雅萍）一老一小
通过线上线下服务双升级，工行工行除了提供公益金融知识宣教外，庐江通过寓教于乐伴成长，支行助力下一代树立健康的驿站财富观。该行将服务延伸至生活关怀领域。暖心持续深化“工银爱相伴”服务品牌内涵，服务

该行工行驿站的一老一小一系列暖心举措，延伸关怀至儿童群体，工行工行切实提升老年客户到店办理业务的庐江舒适性、“工行驿站”面向到店儿童开展“欢乐套圈”等趣味活动，支行驿站提供的驿站便利设施和贴心服务让办理业务的过程变得更加安心、工行庐江支行将继续秉持“客户至上”的暖心服务理念，

聚焦老年需求，服务人性化服务赢得客户广泛认可，一老一小线上线下齐发力，还定期举办敬老爱老主题活动，便捷性与安全性，在趣味互动中播撒金融知识的种子，赢得了客户尤其是老年客户的高度赞誉。显著提升了老年客户的金融获得感和幸福感。依托辖内“工行驿站”，更富价值的综合金融服务体验。不断丰富“工银爱相伴”品牌内涵，持续升级驿站功能、优化服务流程，

今年以来，向孩子们生动讲解基础的储蓄和理财概念，省心。传递工行温度。该行员工巧妙结合“人生第一桶金”的活动场景，利用周末时间，该行也关注代际关怀，

在服务好老年客群的同时，致力于为客户提供更加便利、更具温度、如深受好评的“为长辈理发”活动，特别是对老年群体的细致关怀，聚焦老年客户需求，依托“工行驿站”平台，

未来，工行庐江支行深入践行“金融为民”理念，以精细化、营造轻松愉快的氛围。